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Tecnología -
Aplicaciones en Línea
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Por Bill Platt
Una parte integral de cualquier sitio web exitoso enfocado el comercio electrónico es una solución efectiva de soporte al cliente. Su negocio en línea debe ser capaz de responder rápidamente las preguntas de sus clientes potenciales y a los clientes ya existentes y después debe ser capaz de manejar aquellas preguntas con precisión y eficiencia.
No hay otra área más importante en un sitio web enfocado a comercio electrónico
el área de servicio al cliente y soporte.
Si su negocio en línea no posee este elemento, estará prácticamente condenado al fracaso.
Los propietarios de los pequeños negocios usualmente confían en una simple dirección de correo electrónico o en una forma de contacto en el interior de su sitio web con el fin de que los clientes hagan solicitudes directas. Las razones de esta elección son obvias.
La gran mayoría de los negocios pequeños son operados por una sola persona. Por ello no existe la necesidad de tener una estructura más elaborada dado que una sola persona maneja todas las comunicaciones.
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Tecnología -
Edición web
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Por Bill Platt
Mucho se habla al respecto, pero poca gente conoce que el alma de un motor de búsqueda fue creada en el blog. ;-)
Se habla mucho acerca de los Enlaces Naturales. Desde Oakland (Ask Jeeves), Sunnyvale (Yahoo!) y Mountain View (Google), California, todas las compañías de motores de búsqueda hablan cada vez más públicamente acerca de “los Enlaces Naturales”:
http://www.free-seo-news.com/newsletter174.htm#facts
¿Por qué es importante enlazarse?
El concepto total de enlazarse según las empresas de motores de búsqueda sucede cuando un Sitio A enlaza a un Sitio B, donde el Sitio A esta haciendo una recomendación personal del Sitio B. Debido a que el Sitio A esta dispuesto a poner su reputación en la línea al compartir la historia del Sitio B, los motores de búsqueda determinan que el Sitio B debe tener un mayor valor que el Sitio C.
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Otros Temas relacionados
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En el transcurso de mi trabajo con gente en línea, percibo que existe una confusión cuando hablo de los diferentes tipos de correos electrónicos existentes. Cuando mis clientes me solicitan ayuda, siempre pregunto “¿Tiene usted un correo electrónico basado en la red o una cuenta de correos electrónicos tipo POP3?
Para mí, esa siempre ha sido una pregunta bastante fácil de responder. Pero en realidad la respuesta no es tan simple para muchos usuarios de Internet. Aún si usted no tiene idea acerca de que estoy hablando, usted será capaz de responder a esta pregunta sin titubear cuando termine de leer este artículo.
Rápidamente, trataré de esbozar para usted las diferencias que existen entre ambas tecnologías de correo electrónico, de manera que usted pueda comenzar a identificar ambos formatos y sus diferencias.
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Aplicaciones en Línea
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Por http://www.avivadirectory.com
¿Considera usted que está haciendo un buen trabajo cuando se trata de satisfacer las necesidades de su pequeño negocio? ¿Tiene un buen registro financiero? ¿Están bien sus redes de contactos? ¿Posee usted algún sistema para organizar su estrategia de marketing? ¿Tiene usted al menos una estrategia de mercadeo?
Si usted está administrando una pequeña empresa, usted sabe que para ser exitoso usted tiene que hacer de todo un poco.
La manera más inteligente de administrar todo en una empresa incluyendo finanzas, relaciones con los clientes, mercadeo, es utilizar las herramientas adecuadas. Éstas herramientas deben ser lo suficientemente sencillas de tal manera que ellas no requieran que usted invierta una gran cantidad de tiempo y dinero antes de comenzar a ver sus beneficios.
En esta guía le presentamos las que consideramos son las 25 mejores aplicaciones Web 2.0 para empresarios que estén buscando algo sencillo, barato y efectivo que les permita gestionar alguna de las tareas que se llevan a cabo en su pequeño negocio o emprendimiento. Las 25 aplicaciones seleccionadas fueron escogidas desde el punto de vista de la utilidad para el administrador individual de la pequeña empresa así como su efectividad al momento de promover soporte a la comunidad y oportunidad de interconexión entre los usuarios.
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Desarrollo Web
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Por http://www.avivadirectory.com
Si alguien le preguntara en qué nivel está escrito el contenido de su sitio web, ¿podría decirles? ¿Y si le preguntaran que si es compatible con los navegadores principales? ¿ cuantos segundos tarda en cargar la página principal? ¿Podría usted decir con certeza que no hay enlaces rotos en este momento en su sitio web?
A pesar de que no parezca importante reemplazar un apóstrofe de Rich Text con su equivalente en HTML o asegurarse que su registro WHOIS está perfecto, la realidad es que entre más accesible y pulido sea su sitio web, mayores posibilidades habrán de atraer más lectores, y con ellos más ganancias.
Si usted planea mantenerse seriamente un sitio web bien hecho y eficiente, la manera más económica (y quizás la mejor) de asegurarse que usted está en el camino correcto en la autoevaluación. Para comenzar, hemos colocado una lista que contiene 31 de nuestras herramientas favoritas para “evaluar” su sitio web.
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Edición web
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Como escritor artículos, yo siempre estoy en la búsqueda de información adicional para suministrarla mis lectores, y frecuentemente refiero a mis lectores a sitios web de terceros para que obtengan información adicional.
No hay nada malo en ello. De hecho, muchos editores prefieren que usted lo haga. A ellos les gusta el hecho de que presentar muchos recursos puede enseñarles mucho más información a sus lectores. .
LOS ARTÍCULOS DEBEN EVITAR A TODA COSTA LA APARIENCIA DE AUTOPROMOCIÓN
El truco en esta metodología es evitar la apariencia de autopromoción.
Por ejemplo, yo podría decir que a mí me gusta comprar tinta para impresora en http://www.tonerr.com. Yo podría decir que me gusta comprar en Toner-R porque ellos me dan acceso a todas la marcas de impresoras que tengo mi oficina, y ellos tienen buenos precios.
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Tecnología -
Software
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Si usted alguna vez ha hecho y diseñado su propio software, seguramente ha aprendido las lecciones contenidas en este artículo. Estas mismas lecciones pueden aplicarse al negocio de quienes anuncian por Internet.
La principal lección que he aprendido es que no importa qué tan bueno sea su software, la cualidad del producto no garantiza su éxito financiero.
Microsoft desde luego es una excepción por un gran número de razones. Primero, Microsoft siempre ha vendido sus productos inicialmente el vendedor de computadoras. Segundo, ellos han construido un marco legal para forzar a los negocios a que paguen por los productos. Ellos también utilizan esa infraestructura para promover sus productos con 10 o cientos de millones de dólares.
Mi negocio no es cómo Microsoft y seguramente el suyo tampoco.
De tal manera que no tenemos forma de vender nuestros productos sin intermediarios, y no tenemos el mismo presupuesto de Microsoft. Aún así, nunca debemos renunciar a nuestras esperanzas y a nuestros sueños de triunfo.
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Tecnología -
Desarrollo Web
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Por Bill Platt
Tal como ustedes saben, ocasionalmente participo en varios foros de negocios en Internet. Y ocasionalmente, observó comentarios que no puedo dejar pasar sin hacer un comentario. Hoy es uno de estos días.
Este es el mensaje que puso mis dedos a trabajar.
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Asunto:Re: Mercadeo de artículos para reimpresión
El mercadeo de afiliados es, después de todo, algo que se supone que permite ganar más dinero por menor trabajo y el trabajar como un escritor de tiempo completo ciertamente no es mi idea de menor trabajo.
Heather
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Esta es mi respuesta:
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Tecnología -
Desarrollo Web
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Por Bill Platt
¿Cuántas veces se ha suscrito usted a un nuevo boletín electrónico, y luego, cuando la primera edición de el boletín llega, usted se maravilla de cómo llegó su correo electrónico a esa lista? Nuestras vidas a veces son tan monótonas que a veces nos olvidamos de pequeños detalles como esos.
El punto es este. Si eso le pasa usted, usted puede estar seguro de que otros han tenido la misma experiencia también.
Algunas veces cuando esto nos pasa, nos retiramos de la lista después de la primera edición. No recordamos que no quiso suscribirnos en primer lugar, y la primera edición del boletín electrónico hace muy poco para revivir el entusiasmo inicial que sentimos por el mismo.
Como editores, los autorespondedores nos pueden servir bien. Cuando son usados correctamente, los autorespondedores puedan reforzar cuando “el hierro aún está caliente”, reforzando la suscripción del nuevo suscriptor.
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